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En esta película de capacitación, la policía de Nueva Orleans demuestra formas de tratar con personas con enfermedades mentales. La premisa de la película es que con la actitud, el entrenamiento, el respaldo y la paciencia adecuados, la mayoría, si no todas, las perturbaciones causadas por personas con enfermedades mentales pueden resolverse sin lesiones ni violencia. En varias escenas simuladas, la policía demuestra estas tácticas de demora, calma, simpatía y mínima fuerza. En su conclusión, la película insta a los ciudadanos a exigir al personal médico una respuesta de emergencia las 24 horas para que la policía y las cárceles no sean la institución mental de facto de la comunidad.