Hotel Happens (2006)

Mientras entrena a la nueva recepcionista Terri, su entrenadora Catherine y el gerente Matthew entablan una discusión sobre lo que puede suceder en una mañana ocupada. Incluyendo la pesadilla de todos los recepcionistas del hotel, la gloria de la mañana. "Sin ninguna razón real, la sangre se le sube a la cabeza y un solo golpe o comentario equivocado los hará explotar como si fuera un (Morning Glory) de hombre". Terri plantea el punto de que seguramente a veces un huésped que se queja puede tener una queja genuina y pregunta cómo lidiar con ellas. Después de una leve burla por parte de Cat y Matthew, el día continúa en el hotel. Más tarde llega un Morning Glory con una historia genuina. ¿Cómo abordarán Matthew y Cat este problema de la vida real?